カーソルがおかしくなった！？

こんばんわ。カエルクリエイトです。

少し前に受けた相談（？）なのですが、「カーソルが変になってしまい、入力しにくいので何とかして！」というのがありました。

ふつう文字を入力するときカーソルは　｜　という縦棒1本の形をしてますよね。
それが　■　になってしまってとのこと。そしてカーソルを入力済みの文字に合わせると勝手に選択されてしまい、非常に不便で困っておられました。

解決方法は簡単で、キーボードの「Insert」ボタンを押すだけ。これで通常の　｜　に戻りました。

ただ、私の使っているキーボードでは「Insert」を押しても■にならないんです。何が違うのかは不明のまま・・・。ご存知の方いらっしゃれば教えてください。